1. Znajdź swój ulubiony produkt
Wybierz swój ulubiony produkt i wybierz „abonament”, aby zyskać dodatkową wygodę! Produkty te rozpoznasz po zielonej etykiecie abonamentu.
2. Wybierz częstotliwość dostawy
Wybierz częstotliwość dostawy i odbierz zamówienie w domu. Wstrzymanie lub anulowanie jest zawsze bezpłatne!
3. Skorzystaj z 6% rabatu
Lojalni klienci zasługują na najlepsze! Dlatego otrzymujesz 6% rabatu na każde zamówienie w ramach abonamentu. Dzięki temu nigdy nie przepłacasz!
Popularne produkty w abonamencie
Produkty w abonamencie dla psa
Produkty w abonamencie dla kota
Składanie zamówienia
Jak mogę złożyć zamówienie w ramach Medpets Abonament?
Wybierz swoje ulubione produkty w ramach Medpets Abonament i określ częstotliwość dostawy. Następnie przejdź do koszyka i wybierz preferowaną metodę płatności. Po uzupełnieniu danych i opłaceniu zamówienia pozostaje tylko poczekać, aż zamówienie dotrze! Przy wszystkich kolejnych zamówieniach w ramach Medpets Abonament otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do płatności.
Co dzieje się po moim pierwszym zamówieniu w ramach Medpets Abonament?
Po pierwszym zamówieniu w ramach Medpets Abonament otrzymasz od nas, 10 dni przed dostawą, wiadomość e-mail z informacjami o nadchodzącym zamówieniu. 7 dni wcześniej otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do płatności. Po dokonaniu płatności zobaczysz potwierdzenie na stronie z podziękowaniem, a zamówienie zostanie dostarczone w wybranym przez Ciebie terminie. Jeśli kolejne zamówienie nie zostanie opłacone trzy razy z rzędu, Medpets Abonament zostanie automatycznie anulowany.
Jakie są korzyści z Medpets Abonament?
Dzięki Medpets Abonament nie musisz już martwić się, że zabraknie Ci ulubionych produktów. Dodatkowo korzystasz z 6% rabatu na każde zamówienie.
Czy mogę złożyć zamówienie w ramach Medpets Abonament bez konta?
Nie, aby złożyć zamówienie w ramach Medpets Abonament, wymagane jest konto.
Zmiana i anulowanie
Czy mogę dodać produkty do mojego zamówienia w ramach Medpets Abonament?
Tak, jest to możliwe! Aby dodać produkt do zamówienia w ramach Medpets Abonament, musisz być zalogowany na swoim koncie Medpets.
Wybierz produkt, który chcesz dodać, i wybierz opcję Medpets Abonament. Następnie możesz zdecydować, czy chcesz dodać produkt do istniejącego zamówienia w ramach Medpets Abonament, czy utworzyć nowe zamówienie w ramach Medpets Abonament. Nowe zamówienie w ramach Medpets Abonament jest na przykład przydatne, jeśli chcesz ustawić inną częstotliwość dostawy dla danego produktu.
Dodajesz produkt do istniejącego zamówienia w ramach Medpets Abonament? W takim przypadku cena produktu obowiązująca w momencie dodania zostanie ustalona dla najbliższego zamówienia w ramach Medpets Abonament. W przypadku kolejnych zamówień w ramach Medpets Abonament każdorazowo obowiązuje aktualna cena w momencie przygotowania nowego zamówienia. Oznacza to, że cena może się różnić w zależności od zamówienia w ramach Medpets Abonament.
Na swoim koncie Medpets możesz zawsze sprawdzić, które produkty zostały dodane do Twojego zamówienia lub zamówień w ramach Medpets Abonament oraz z jaką częstotliwością są dostarczane.
Czy mogę jednorazowo dodać dodatkowe produkty do mojego zamówienia w ramach Medpets Abonament?
Tak, możesz! Gdy zbliża się termin Twojego kolejnego zamówienia w ramach Medpets Abonament, otrzymasz e-mail. Następnie będziesz mieć 3 dni na jednorazowe dodanie dodatkowego produktu.
Aby jednorazowo dodać dodatkowy produkt do zamówienia w ramach Medpets Abonament, musisz być zalogowany na swoim koncie Medpets. Dodaj wybrany produkt do koszyka. Następnie otrzymasz możliwość jednorazowego dodania produktu do nadchodzącego zamówienia w ramach Medpets Abonament.
Produkt zostanie wysłany tylko z najbliższym zamówieniem w ramach Medpets Abonament i nie zostanie dodany do przyszłych zamówień w ramach Medpets Abonament. Cena obowiązująca w momencie dodania produktu zostanie ustalona dla tego zamówienia.
Na swoim koncie Medpets możesz sprawdzić, które jednorazowe produkty zostały dodane do nadchodzącego zamówienia w ramach Medpets Abonament.
Jak mogę wstrzymać lub zakończyć moje zamówienie w ramach Medpets Abonament?
Chcesz zakończyć lub wstrzymać swoje zamówienie w ramach Medpets Abonament? Możesz to łatwo zrobić za pośrednictwem swojego konta Medpets. Nie wiąże się to z żadnymi dodatkowymi kosztami.
Czy mogę usunąć produkty z mojego zamówienia w ramach Medpets Abonament?
Za pośrednictwem swojego konta możesz usunąć produkty z zamówienia w ramach Medpets Abonament.
Jak mogę zmienić liczbę produktów i częstotliwość powtarzania?
Na swoim koncie masz możliwość zmiany liczby produktów i częstotliwości powtarzania. Czy Twoje zamówienie jest już przetwarzane? W takim przypadku zmiany będą obowiązywać dopiero od następnego zamówienia.
Co mam zrobić, jeśli produkt skończy mi się wcześniej niż przewidywano?
Jeśli produkt skończy Ci się wcześniej niż przewidywano, możesz na swoim koncie wybrać opcję natychmiastowej wysyłki następnego zamówienia w ramach Medpets Abonament. Otrzymasz wtedy od razu link do płatności, a zamówienie zostanie przetworzone, gdy tylko płatność zostanie zaksięgowana. Kolejny termin dostawy zostanie następnie ponownie obliczony na podstawie wysłanego zamówienia.
Wysyłka i dostawa
Skąd wiem, kiedy moje zamówienie zostanie dostarczone?
10 dni przed dostawą otrzymasz od nas wiadomość e-mail z przewidywaną datą dostawy. Dzięki temu z dużym wyprzedzeniem wiesz, kiedy możesz spodziewać się zamówienia. Informacja ta jest też zawsze dostępna na Twoim koncie.
Co, jeśli mojego produktu nie ma w magazynie?
Może się zdarzyć, że Twój ulubiony produkt będzie tymczasowo niedostępny. W takim przypadku zamówienie w ramach Medpets Abonament zostanie jednorazowo pominięte, a my poinformujemy Cię o tym e-mailem.
Czy mogę wybrać inną datę dostawy?
Tak, na swoim koncie możesz zmienić datę dostawy lub wybrać natychmiastową wysyłkę zamówienia. Gdy zmienisz datę dostawy, stanie się ona Twoją nową częstotliwością dostawy.
Czy mogę zmienić adres do faktury i adres dostawy?
Tak, na swoim koncie możesz samodzielnie zmienić adres do faktury i adres dostawy. Jeśli zamówienie jest już otwarte do przetworzenia, zmiany będą obowiązywać dopiero od następnego zamówienia.
Co mogę zrobić, jeśli nie ma mnie w domu, na przykład z powodu urlopu?
Jeśli nie ma Cię w domu, na przykład z powodu urlopu, możesz zdecydować się na pominięcie kolejnej dostawy. Możesz to łatwo ustawić na swoim koncie.
Ile zapłacę za wysyłkę?
Koszty wysyłki na terenie Polski wynoszą 35 zł z VAT. Dla zamówień od 380 zł wysyłka jest bezpłatna.
Co, jeśli mój produkt nie jest już dostępny?
Jeśli Twój ulubiony produkt nie jest już dostępny, Medpets Abonament zostanie anulowany, a my wyślemy Ci wiadomość e-mail.
Płatność i ceny
Jak mogę zapłacić za moje zamówienie w ramach Medpets Abonament?
Za zamówienie w ramach Medpets Abonament płacisz wybraną metodą płatności. Możesz zapłacić kartą kredytową, przez PayPal lub BLIK. 7 dni wcześniej otrzymasz e-mail z linkiem do płatności. Możesz także wybrać opłacenie zamówienia przez swoje konto.
Jakie są metody płatności?
W Medpets możesz zapłacić kartą kredytową, przez PayPal lub BLIK.
Czy kwota mojego zamówienia w ramach Medpets Abonament może się zmienić?
Ponieważ ceny produktów się zmieniają, może się zdarzyć, że zapłacisz inną kwotę niż przy wcześniejszych zamówieniach. W razie potrzeby możesz w każdej chwili wstrzymać lub zakończyć Medpets Abonament. Czy Twój produkt jest w promocji? Wtedy oczywiście zostanie to uwzględnione w cenie!
Co się stanie, jeśli nie zapłacę za moje zamówienie w ramach Medpets Abonament?
Może się zdarzyć, że zapomnisz opłacić zamówienie. Dwa dni po pierwszej wiadomości otrzymasz e-mail z przypomnieniem o płatności. Jeśli zamówienie ponownie nie zostanie opłacone, po czterech dniach otrzymasz kolejne przypomnienie o płatności. Po sześciu dniach zamówienie w ramach Medpets Abonament zostanie jednorazowo pominięte. Poinformujemy Cię o tym e-mailem.
