1. Znajdź swój ulubiony produkt
Wybierz swój ulubiony produkt i wybierz „abonament”, aby zyskać dodatkową wygodę! Produkty te rozpoznasz po zielonej etykiecie abonamentu.
2. Wybierz częstotliwość dostawy
Wybierz częstotliwość dostawy i odbierz zamówienie w domu. Wstrzymanie lub anulowanie jest zawsze bezpłatne!
3. Skorzystaj z 6% rabatu
Lojalni klienci zasługują na najlepsze! Dlatego otrzymujesz 6% rabatu na każde zamówienie w ramach abonamentu. Dzięki temu nigdy nie przepłacasz!
Popularne produkty w abonamencie
Produkty w abonamencie dla psa
Produkty w abonamencie dla kota
Składanie zamówienia
Jak mogę złożyć zamówienie w ramach Medpets Abonament?
Wybierz swoje ulubione produkty w ramach Medpets Abonament i określ częstotliwość dostawy. Następnie przejdź do koszyka i wybierz preferowaną metodę płatności. Po uzupełnieniu danych i opłaceniu zamówienia pozostaje tylko poczekać, aż zamówienie dotrze! Przy wszystkich kolejnych zamówieniach w ramach Medpets Abonament otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do płatności.
Co dzieje się po moim pierwszym zamówieniu w ramach Medpets Abonament?
Po pierwszym zamówieniu w ramach Medpets Abonament otrzymasz od nas, 10 dni przed dostawą, wiadomość e-mail z informacjami o nadchodzącym zamówieniu. 7 dni wcześniej otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do płatności. Po dokonaniu płatności zobaczysz potwierdzenie na stronie z podziękowaniem, a zamówienie zostanie dostarczone w wybranym przez Ciebie terminie. Jeśli kolejne zamówienie nie zostanie opłacone trzy razy z rzędu, Medpets Abonament zostanie automatycznie anulowany.
Jakie są korzyści z Medpets Abonament?
Dzięki Medpets Abonament nie musisz już martwić się, że zabraknie Ci ulubionych produktów. Dodatkowo korzystasz z 6% rabatu na każde zamówienie.
Czy mogę złożyć zamówienie w ramach Medpets Abonament bez konta?
Nie, aby złożyć zamówienie w ramach Medpets Abonament, wymagane jest konto.
Zmiana i anulowanie
Czy mogę dodać produkty do mojego zamówienia w ramach Medpets Abonament?
Tak, jest to możliwe! Otrzymasz wiadomość e-mail, gdy będzie zbliżać się Twoje kolejne zamówienie w ramach Medpets Abonament. W tej wiadomości będzie informacja, że masz 3 dni na kontakt z naszym działem obsługi klienta, aby ewentualnie dodać dodatkowe produkty.
Co mam zrobić, jeśli produkt skończy mi się wcześniej niż oczekiwano?
Jeśli produkt skończy Ci się wcześniej, możesz na swoim koncie wybrać natychmiastową wysyłkę kolejnego zamówienia w ramach Medpets Abonament. Otrzymasz wtedy od razu link do płatności, a zamówienie zostanie przetworzone po zaksięgowaniu płatności. Kolejna data dostawy zostanie następnie ponownie obliczona na podstawie wysłanego zamówienia.
Jak mogę wstrzymać lub zakończyć moje zamówienie w ramach Medpets Abonament?
Chcesz zakończyć lub wstrzymać swoje zamówienie w ramach Medpets Abonament? Możesz to łatwo zrobić przez swoje konto Medpets. Nie wiążą się z tym żadne dodatkowe koszty.
Jak mogę zmienić liczbę produktów i częstotliwość Medpets Abonament?
Na swoim koncie możesz zmienić liczbę produktów i częstotliwość Medpets Abonament. Czy Twoje zamówienie jest już przetwarzane? W takim przypadku zmiany będą obowiązywać dopiero od następnego zamówienia.
Czy mogę usunąć produkty z mojego zamówienia w ramach Medpets Abonament?
Na swoim koncie możesz usunąć produkty z zamówienia w ramach Medpets Abonament.
Wysyłka i dostawa
Skąd wiem, kiedy moje zamówienie zostanie dostarczone?
10 dni przed dostawą otrzymasz od nas wiadomość e-mail z przewidywaną datą dostawy. Dzięki temu z dużym wyprzedzeniem wiesz, kiedy możesz spodziewać się zamówienia. Informacja ta jest też zawsze dostępna na Twoim koncie.
Co, jeśli mojego produktu nie ma w magazynie?
Może się zdarzyć, że Twój ulubiony produkt będzie tymczasowo niedostępny. W takim przypadku zamówienie w ramach Medpets Abonament zostanie jednorazowo pominięte, a my poinformujemy Cię o tym e-mailem.
Czy mogę wybrać inną datę dostawy?
Tak, na swoim koncie możesz zmienić datę dostawy lub wybrać natychmiastową wysyłkę zamówienia. Gdy zmienisz datę dostawy, stanie się ona Twoją nową częstotliwością dostawy.
Czy mogę zmienić adres do faktury i adres dostawy?
Tak, na swoim koncie możesz samodzielnie zmienić adres do faktury i adres dostawy. Jeśli zamówienie jest już otwarte do przetworzenia, zmiany będą obowiązywać dopiero od następnego zamówienia.
Co mogę zrobić, jeśli nie ma mnie w domu, na przykład z powodu urlopu?
Jeśli nie ma Cię w domu, na przykład z powodu urlopu, możesz zdecydować się na pominięcie kolejnej dostawy. Możesz to łatwo ustawić na swoim koncie.
Ile zapłacę za wysyłkę?
Koszty wysyłki na terenie Polski wynoszą 25 zł z VAT. Dla zamówień od 380 zł wysyłka jest bezpłatna.
Co, jeśli mój produkt nie jest już dostępny?
Jeśli Twój ulubiony produkt nie jest już dostępny, Medpets Abonament zostanie anulowany, a my wyślemy Ci wiadomość e-mail.
Płatność i ceny
Jak mogę zapłacić za moje zamówienie w ramach Medpets Abonament?
Za zamówienie w ramach Medpets Abonament płacisz wybraną metodą płatności. Możesz zapłacić kartą kredytową, przez PayPal lub BLIK. Przy kolejnym zamówieniu w ramach Medpets Abonament otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do płatności. Możesz także wybrać opłacenie zamówienia przez swoje konto.
Jakie są metody płatności?
W Medpets możesz zapłacić kartą kredytową, przez PayPal lub BLIK.
Czy kwota mojego zamówienia w ramach Medpets Abonament może się zmienić?
Ponieważ ceny produktów się zmieniają, może się zdarzyć, że zapłacisz inną kwotę niż przy wcześniejszych zamówieniach. W razie potrzeby możesz w każdej chwili wstrzymać lub zakończyć Medpets Abonament. Czy Twój produkt jest w promocji? Wtedy oczywiście zostanie to uwzględnione w cenie!
Co się stanie, jeśli nie zapłacę za moje zamówienie w ramach Medpets Abonament?
Może się zdarzyć, że zapomnisz opłacić zamówienie. Dwa dni po pierwszej wiadomości otrzymasz e-mail z przypomnieniem o płatności. Jeśli zamówienie ponownie nie zostanie opłacone, po czterech dniach otrzymasz kolejne przypomnienie o płatności. Po sześciu dniach zamówienie w ramach Medpets Abonament zostanie jednorazowo pominięte. Poinformujemy Cię o tym e-mailem.
